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撫順市順城區(qū)將軍街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（順城區(qū)中心醫(yī)院），是一所融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、計劃生育技術(shù)指導(dǎo)的六位一體功能的二級非營利性綜合醫(yī)院，醫(yī)療機構(gòu)對門診患者實施實名就醫(yī)，在注冊、掛號、診療等各環(huán)節(jié)實行患者唯一身份標識管理。網(wǎng)上預(yù)約包括微信公眾號預(yù)約、金苗寶預(yù)約（預(yù)防接種）、電話預(yù)約（老年體檢）預(yù)約等。預(yù)約電話目前（只限于安寧病房和老年體檢）：1.安寧病房024-57731560，：2、老年體檢：024-57731598、024-577315502、024-57731507、024-57731506。門診指在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，由醫(yī)務(wù)人員根據(jù)患者有效掛號憑證提供疾病咨詢、預(yù)防、診斷、治療、護理、康復(fù)等醫(yī)療服務(wù)的行為。門診就診流程包括報到、候診、就診、交費、檢查檢驗、②門診開診時間：全科診室、發(fā)熱門診、腸道門診全天開放。溫馨提示：1、老年體檢按照預(yù)約時間直接到全科診室；2、預(yù)防接種按照電話預(yù)約和金苗寶預(yù)約時間，提前十分鐘到達。
急診病人病情的嚴重程度，決定病能否就診、是否轉(zhuǎn)院及處置的優(yōu)先次序。"120"急救中心送診的患者直接進入搶救室就診或者直接送入病房；自行來診的患者經(jīng)醫(yī)生評估后根據(jù)病情劃分至搶救室
患者在醫(yī)生開具化驗、檢查并完成繳費后到指定地點進行血尿便化驗或影像學(xué)等檢查。1樓掛號窗口辦，然后按照科室索引到達相關(guān)科室；
為急診、門診、日間患者提供辦理入院手續(xù)的服務(wù)過程。入院通知單（資料來源：接診醫(yī)生提供紙質(zhì)版）、醫(yī)?？ɑ螂娮俞t(yī)保憑證（就診人自備）、二代身份證（就診人自備）。為住院患者提供辦理出院結(jié)算等業(yè)務(wù)的服務(wù)過程。出院通知單（資料來源：住院科室提供紙質(zhì)版）、醫(yī)保卡或電子醫(yī)保憑證（就診人自備）、預(yù)交金收據(jù)（資出院結(jié)算辦理時間：工作日：08:00-16:30醫(yī)院設(shè)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，負責在院期間與診療相關(guān)的糾紛處理、協(xié)調(diào)工作。對于投訴舉報事項的證明材料，包括病歷資料、影像、錄音及其他文字材料（資料來源：就診人）。①患者有投訴首先把相關(guān)材料和投訴內(nèi)容反應(yīng)到投訴科室的負責人，由負責人反應(yīng)到主管院長；② 主管院長出來投訴內(nèi)容，處理后及時反饋給院長；主管院長不能處理的投訴，聯(lián)合科室負責人及當事醫(yī)務(wù)人員處理。一般事件投訴后3-5個工作日，復(fù)雜事件5-15個工作日以電話、信件、當面告知等形式答復(fù)處理意見，要做的所有投訴有始有終的處理穩(wěn)妥，避免出現(xiàn)上級投訴的情況。為單位提供的員工診斷書真?zhèn)尾樵兎?wù)。單位介紹信1份、2位工作人員的身份證原件及復(fù)印件各1份、診斷書原件（資料來源：辦件人）。周一至周五工作日上午8:00-11:00、下午1:00-4:00。收取診斷書后3-5個工作日反饋結(jié)果。
9.《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書（推斷）》補開為原死亡證明書簽字家屬提供《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書（推斷）》補開的服務(wù)。②如果是被委托人，需帶本人、原簽字家屬身份證明原件、復(fù)印件及原簽字家屬委托書，（原簽字家屬死亡，需帶其死亡證）。
住院病案在患者出院三個工作日后可以申請復(fù)印。②申請人為患者代理人，提供患者及其代理人的有效身份證明原件，以及代理人與患者代理關(guān)系的法定證明材料。③申請人為死亡患者法定繼承人的，應(yīng)當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料。④申請人為死亡患者法定繼承人代理人的，應(yīng)當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料，代理人與法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料。⑤公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負費醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門，因工作需要提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的，經(jīng)辦人員提供以下證明材料：1．該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負費醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門出具的調(diào)取病歷的法定證明；3.經(jīng)辦人本人有效工作證明（需與該行政機關(guān)、司法機關(guān)、保險或者負責醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門一致）。六樓醫(yī)務(wù)科，辦理時間：周一到周五上午08：00-11:00，下午13:00-16:3
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禁辦事項存在禁辦情形中的任意一種即禁止辦理
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注：一個業(yè)務(wù)事項涉及多種可容缺資料的，可同時容缺